POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Mise à jour : 16/12/2021
Préambule
La présente Politique de confidentialité s'adresse aux utilisateurs de la plateforme BETTER & STRONGER , accessible à l'adresse https://www.better-stronger.com/ (ci-après « la Plateforme »), et a pour but de les informer des modalités de collecte et de traitement de leurs données personnelles.
Le respect de la vie privée et des données à caractère personnel est une priorité pour BETTER & STRONGER; c'est pourquoi nous nous engageons à les traiter dans le strict respect de la loi française « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 (ci-après la « loi Informatique et Libertés »), telle que modifiée, et du Règlement général sur la protection des données de l'Union européenne du 27 avril 2016 (ci-après le « RGPD »).
En toutes circonstances, nous respecterons ces deux principes fondamentaux :
Vous gardez le contrôle de vos données personnelles ;
Vos données seront traitées de manière sécurisée, dans le respect de la transparence et de la confidentialité.
Plus d'informations
Qu'est-ce qu'une donnée à caractère personnel ?
Le terme « données à caractère personnel » désigne toute information vous concernant et permettant de vous identifier, directement ou indirectement. Votre nom et prénom ou une photo de vous, par exemple, peuvent permettre de vous identifier directement. Votre adresse e-mail permet de vous identifier indirectement.
Qu'est-ce que le traitement ?
On entend par « traitement » toute opération ou tout ensemble d'opérations effectuées sur des données à caractère personnel ou sur des ensembles de données à caractère personnel, qu'elles soient ou non automatisées (collecte, enregistrement, organisation, structuration, conservation, adaptation ou modification, extraction, consultation, utilisation, communication par transmission, diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, rapprochement ou interconnexion, limitation, effacement ou destruction).
2. Définitions
« Données » :désigne les données à caractère personnel faisant l'objet d'un traitement dans le cadre de la présente Politique de confidentialité.
« Données à caractère personnel » :désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable, telle que définie à l'article 4, paragraphe 1, du RGPD.
« Règlement général sur la protection des données » ou « RGPD »: désigne le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE.
« Traitement » :désigne toute opération ou ensemble d'opérations effectuées sur des données à caractère personnel ou sur des ensembles de données à caractère personnel, au sens de l'article 4, paragraphe 2, du RGPD, dans le cadre de la présente politique de confidentialité.
« Plateforme » : désigne la plateforme Internet accessible à l'adresse suivante : https://www.better-stronger.com/. La Plateforme comprend l'ensemble des pages Web, des Services et des fonctionnalités mis à la disposition des Utilisateurs.
« Utilisateur » : désigne toute personne qui accède à la Plateforme https://www.better-stronger.com/ et la consulte.
2. L'identité du responsable du traitement
BETTER & STRONGER, société anonyme simplifiée au capital social de 270 000 €, immatriculée au Registre du commerce et des sociétés de Lyon sous le numéro 529 770 372, dont le siège social est situé au 7, Place du Griffon, 69001 Lyon, France, dirigée par Simon Neouze (ci-après « BETTER & STRONGER »), agira en qualité de responsable du traitement pour l'ensemble des traitements de données énumérés à l'article 5 ci-après.
Plus d'informations
Mentions légales:
Conformément à la loi CCL et au RGPD, le responsable du traitement est la personne qui détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel.
Lorsque deux responsables du traitement ou plus déterminent conjointement les finalités et les moyens du traitement, ils sont considérés comme des responsables conjoints du traitement.
Le sous-traitant traite les données à caractère personnel pour le compte du responsable du traitement et agit sous l'autorité de ce dernier.
3. Collecte et origine des données
Dans le cadre de l'exploitation de la Plateforme, BETTER & STRONGER est susceptible de collecter des données à caractère personnel concernant les utilisateurs de ladite Plateforme.
Dans tous les cas, vous êtes informé des raisons pour lesquelles nous collectons vos données par le biais de formulaires de collecte en ligne, par e-mail ou par le biais de notifications sur la Plateforme.
Plus d'informations
Mentions légales:
Conformément à la loi CCL et au RGPD, le responsable du traitement est la personne qui détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel.
Lorsque deux responsables du traitement ou plus déterminent conjointement les finalités et les moyens du traitement, ils sont considérés comme des responsables conjoints du traitement.
Le sous-traitant traite les données à caractère personnel pour le compte du responsable du traitement et agit sous l'autorité de ce dernier.
4. Consentement
Conformément aux principes de « protection de la vie privée dès la conception » et de « protection de la vie privée par défaut », BETTER & STRONGER veille à ce que le consentement de l’utilisateur soit recueilli dans le respect de ces principes lorsque BETTER & STRONGER collecte des données à caractère personnel communiquées via tout formulaire de contact publié sur la Plateforme.
5. Finalités et base juridique du traitement des données
BETTER & STRONGER ne collecte que les données nécessaires aux fins explicitement indiquées ci-dessous :
Gestion des demandes de renseignements et des réclamations relatives aux coordonnées
Plus d'informations
Portée du traitement
Ce traitement poursuit les finalités suivantes :
Traitement des demandes de contact et d'informations concernant les services proposés par BETTER & STRONGER ou toute autre question.
Base juridique
Le consentement de l'utilisateur est requis.
Envoi de lettres d'information et de messages marketing
Plus d'informations
Portée du traitement:
Ce traitement poursuit les finalités suivantes :
Envoi de newsletters et d'autres messages marketing pertinents
Base juridique:
Le consentement de l'utilisateur est requis.
Gestion des demandes relatives aux droits conférés par le règlement sur la protection des données
Plus d'informations
Portée du traitement:
Ce traitement couvre l'ensemble des opérations nécessaires au suivi des réclamations adressées à BETTER & STRONGER (évaluation de la réclamation, enquêtes, réalisation d'opérations techniques spécifiques…).
Base juridique:
Notre obligation légale découlant des articles 15 et suivants du RGPD et des articles 48 et suivants de la loi CCL.
Le bon fonctionnement et l'amélioration continue de la Plateforme et de ses fonctionnalités
Plus d'informations
Portée du traitement:
Veiller au bon fonctionnement et à l'amélioration continue de la plateforme et de ses fonctionnalités.
Base juridique:
Notre intérêt légitime à garantir le meilleur niveau de fonctionnement et de qualité de la Plateforme, notamment grâce à l'utilisation de statistiques d'audience.
Le consentement de l'utilisateur, le cas échéant.
6. Destinataires
Dans le cadre de leurs responsabilités respectives et aux fins énoncées à l'article 5, les personnes clés susceptibles d'avoir accès à vos données sont les suivantes :
Personnel habilité sur BETTER & STRONGER;
Prestataires chargés de la gestion et de l'hébergement de la Plateforme et du système informatique « BETTER & STRONGER » ;
Le cas échéant, le personnel habilité de nos sous-traitants ;
Le cas échéant, les autorités compétentes, les médiateurs, les experts-comptables, les commissaires aux comptes, les avocats, les huissiers de justice, les sociétés de recouvrement, la police ou les autorités militaires en cas de vol ou de réquisition judiciaire ;
Les tiers sont susceptibles d'installer des cookies sur vos appareils lorsque vous donnez votre consentement.
Vos données ne sont ni partagées, ni échangées, ni vendues, ni prêtées à quiconque autre que les personnes mentionnées ci-dessus.
Plus d'informations
Certaines catégories de personnes ont accès aux données collectées :
Fournisseur d'hébergement ;
Lieu de stockage : HubSpot - 25 First Street, 2e étage, Cambridge, MA 02141
7. Durée de conservation des données
Nous ne conservons vos données à caractère personnel que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités énumérées à l'article 5.
À titre informatif, veuillez cliquer ci-dessous pour obtenir plus de détails sur les délais de conservation légaux.
Plus d'informations
Gestion des demandes de renseignements et des réclamations relatives aux coordonnées
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la réclamation, puis pendant trois (3) ans à compter du dernier contact avec BETTER & STRONGER.
Il est ensuite conservé dans une archive intermédiaire pendant cinq (5) ans à titre de preuve.
Envoi de lettres d'information et de messages marketing
Les données sont conservées jusqu'à ce que l'utilisateur se désabonne via le lien prévu à cet effet.
Gestion des réclamations relatives aux droits accordés par le règlement sur la protection des données
Les données relatives à la gestion des sinistres sont conservées pendant toute la durée nécessaire au traitement du sinistre. Elles sont ensuite archivées dans un espace de stockage intermédiaire pendant la durée du délai de prescription pénale applicable.
Le bon fonctionnement et l'amélioration continue de la plateforme
La durée de conservation des différents cookies déposés par BETTER & STRONGER est détaillée dans la Politique de gestion des cookies.
8. Vos droits
Conformément à la loi française « Informatique et Libertés » et au RGPD, vous disposez des droits suivants (pour plus d'informations):
Le droit d'accéder à vos données(article 15 du RGPD), de les rectifier(article16 du RGPD), de les mettre à jour et de les compléter ;
Le droit de bloquer ou d'effacer vos données à caractère personnel (article 17 du RGPD), si celles-ci sont inexactes, incomplètes, douteuses, obsolètes ou si leur collecte, leur utilisation, leur partage ou leur conservation est interdit ;
Le droit de retirer votre consentement à tout moment (article 7 du RGPD) ;
Le droit de limiter le traitement de vos données (article 18 du RGPD);
Le droit de s'opposer au traitement de vos données (article 21 du RGPD);
Un droit à la portabilité des données que vous nous avez fournies lorsque celles-ci ont fait l'objet d'un traitement automatisé fondé sur votre consentement ou sur un contrat (article 20 du RGPD);
Droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé (article 22 du RGPD) ;
Droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (article 77 du RGPD) ;
Le droit de décider du sort de vos données après votre décès et de choisir si nous devons les transmettre à un tiers que vous aurez désigné (article 85 de la LIL). En cas de décès, et en l'absence d'instructions de votre part, nous nous engageons à détruire vos données, sauf s'il s'avère nécessaire de les conserver à des fins de preuve ou pour se conformer à une obligation légale.
Vous pouvez exercer vos droits :
En envoyant un e-mail à l'adresse suivante : support@better-stronger.com
En envoyant un courrier à l'adresse suivante : 7 place du Griffon - 69001 Lyon
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès des autorités de contrôle, notamment laCNIL ou toute autre autorité compétente.
9. Sécurité
BETTER & STRONGER et tout sous-traitant doit mettre en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité du traitement et la confidentialité des données à caractère personnel, en fonction des moyens techniques disponibles et conformément à la loi CCL et au RGPD.
BETTER & STRONGER prend les précautions nécessaires, compte tenu de la nature de vos données et des risques liés à notre traitement, afin de garantir la sécurité des données à caractère personnel, et notamment d’empêcher qu’elles ne soient altérées, endommagées ou accessibles à des tiers non autorisés (protection physique des locaux, procédure d’authentification de nos clients avec un accès personnel et sécurisé via des identifiants et des mots de passe, enregistrement et suivi des sessions de connexion…).
10. Transfert de données en dehors de l'UE
BETTER & STRONGER ne transférera pas les données des utilisateurs en dehors de l'Union européenne.
Si BETTER & STRONGER venait à procéder à un tel transfert, les utilisateurs seraient informés des mesures prises pour contrôler ce transfert et garantir la confidentialité de leurs données.
11. Identifiants de connexion et cookies
Pour assurer le bon fonctionnement de la Plateforme, nous utilisons des données de connexion (date, heure, adresse IP, page consultée) et des cookies (petits fichiers enregistrés sur votre ordinateur) afin de vous identifier, d'enregistrer vos visites et de recueillir des analyses et des statistiques sur le trafic des visiteurs de la Plateforme, notamment en ce qui concerne les pages consultées.
À cet égard, BETTER & STRONGER a rédigé une politique de gestion des cookies afin de vous informer plus précisément sur leur utilisation. Pour en savoir plus, vous pouvez également consulter le site de la CNIL en cliquant sur le lien suivant :
https://www.cnil.fr/fr/cookies-et-traceurs-comment-mettre-mon-site-web-en-conformite.
Plus d'informations
En naviguant sur notre Plateforme, vous acceptez que BETTER & STRONGER puisse installer des cookies « techniques » destinés à permettre ou à faciliter la communication électronique entre votre appareil et notre Plateforme, afin de simplifier sa gestion et sa navigation.
Nous n'accéderons aux informations stockées sur votre appareil ou enregistrées dans celui-ci que dans les cas suivants :
● Permettre ou faciliter la communication par voie électronique ;
● Lorsque cela est nécessaire pour vous fournir notre service de communication en ligne à votre demande expresse.
Si votre navigateur le permet, vous pouvez désactiver ces cookies à tout moment en suivant les instructions fournies par ce navigateur. Toutefois, BETTER & STRONGER vous informe que cette désactivation peut entraîner un ralentissement et/ou perturber l'accès à la Plateforme.
12. Mise à jour de notre politique de confidentialité
La présente Politique de confidentialité peut faire l'objet de mises à jour, notamment en fonction des différentes évolutions législatives et réglementaires. À cet effet, l'Utilisateur peut consulter les mises à jour directement sur la Plateforme.